Internet s?u?y ma?ym firmom przede wszystkim do zdobywania informacji ze stron www (86%), komunikacji poprzez e-mail (69%) oraz - w mniejszym ju? stopniu - do ?ci?gania plików i programów (44%) i udost?pnianie informacji o sobie na stronach www (43%). Stosunkowo rzadko korzysta si? z mo?liwo?ci kupowania przez internet, us?ug bankowo-internetowych, a ju? tylko bardzo nieliczni przedsi?biorcy prowadz? za po?rednictwem tego kana?u sprzeda? w?asnych produktów. Przedsi?biorcy najbardziej obawiaj? si? ryzyka finansowego zwi?zanego z takimi transakcjami.

Przedsi?biorcy nisko oceniaj? znaczenie, jakie mo?e mie? udost?pnianie informacji o firmie na stronach www, czy reklama w postaci bannerów i odsy?aczy - odpowiednio 23% i 13% uzna?o je za wa?ne. Najcz??ciej (ponad 50%) du?? wag? przyznawano poczcie elektronicznej i zdobywaniu informacji ze stron www. Pozosta?e zastosowania internetu, takie jak kupowanie, sprzeda? w?asnych produktów, telefonowanie, dzier?awienie oprogramowania, korzystanie z us?ug finansowo-bankowych istotne by?y dla w?skiej grupy szefów firm (mniej ni? 15%).

Bariery uniemo?liwiaj?ce lepsze zapoznanie si? z mo?liwo?ciami internetu

G?ówn? barier? utrudniaj?c? przedstawicielom firm posiadaj?cych dost?p do internetu lepsze zapoznanie si? z jego mo?liwo?ciami jest brak czasu: ponad 70% ocenia korzystanie z internetu jako czasoch?onne. Oprócz czasu pewn? rol? odgrywaj? równie? koszty - 40% przedsi?biorców ocenia, ?e internet jest bardzo kosztowny.

Czynniki subiektywne

Niektóre z przeszkód hamuj?cych rozwój zastosowa? internetu w firmach maj? charakter subiektywny, wynikaj?cy z indywidualnych nastawie? i nawyków. Zarówno  w firmach nie w??czonych do sieci, jak i w firmach maj?cych do niej dost?p, internet postrzegany jest bardziej jako ?ród?o, z którego si? czerpie, ni? miejsce gdzie si? oferuje informacje, produkty czy us?ugi. Korzystanie z informacji na stronach www deklaruje a? 84% firm, podczas gdy udost?pnianie informacji o swojej firmie o po?ow? mniej - 42%. O dokonywaniu zakupów przez internet mówi 11% firm, natomiast o sprzeda?y produktów lub us?ug tylko 5%.

Barier? mo?e by? równie? pogl?d, ?e internet w Polsce jest jeszcze s?abo rozwini?ty. Z t? opini? zgadza si? ponad 60% respondentów. Mo?e to sprzyja? postawie wyczekiwania i bierno?ci.

W?ród czynników sprzyjaj?cych rozwojowi internetu w firmach, które maj? ju? do niego dost?p, nale?y wymieni? przede wszystkim jednoznaczne powi?zanie przysz?ej dzia?alno?ci firm z internetem. Ponad 70% szefów firm ocenia, ?e wkrótce trudno b?dzie prowadzi? dzia?alno?? gospodarcz? bez internetu. Tyle samo uznaje, ?e jest to warunek utrzymania dobrej pozycji firmy na rynku.

Rozwojowi zastosowa? internetu w ma?ych firmach sprzyja? b?dzie tak?e przychylna postawa przedsi?biorców wobec elektronicznej formy sprawozdawczo?ci - prawie 80% uznaje za dogodn? elektroniczn? form? sprawozda? do ZUS, ponad 70% do urz?du skarbowego i ponad 60% do urz?du statystycznego.

?ród?o: Raport z badania "Badanie wykorzystania internetu w ma?ych firmach" przeprowadzonego przez Ipsos-Demoskop w 2000 roku na zlecenie Polskiej Agencji Rozwoju Przedsi?biorczo?ci, Warszawa 2000. www.parp.gov.pl/demoskop.php