Firmy mog? zyska? istotn? przewag? nad konkurencj? poprzez tworzenie programów marketingowych skierowanych do pokolenia baby-boomers i wykorzystuj?cych ich sie? kontaktów - wynika z bada? Weber Shandwick. Zdaniem agencji relacja Boomer-to-Friend (B2F) ma bardzo du?y potencjalny wp?yw na decyzje dotycz?ce nabywania dóbr i us?ug.

Badanie "B2F" pokaza?o, ?e s? oni dla siebie cennym ?ród?em informacji, opinii i wskazówek dotycz?cych konsumpcji dóbr. 6 na 10 osób (57 proc.) przyzna?o, ?e jest cz?sto proszonych o opini? na temat ró?nych produktów i us?ug - przynajmniej dwa razy w tygodniu (co daje 90 razy w roku). Wi?kszo?? respondentów (89 proc.) ch?tnie wyra?a swoje opinie na temat produktów i udziela wskazówek dotycz?cych zakupu przyjacio?om i znajomym z kr?gu baby-boomers.

Prawie wszyscy badani (93 proc.) uwa?aj? swoich przyjació? z pokolenia baby-boomers za wiarygodne ?ród?o informacji.

Komunikacja baby-boomers ma charakter osobisty. 84 proc. rad i rekomendacji udzielanych jest w sytuacjach typu "twarz? w twarz", a 82 proc. przez telefon. Wskazówki udzielane on-line to tylko 45 proc.

Baby-boomers s? nastawieni pro-ekologicznie. Na 42 proc. decyzji dotycz?cych zakupu ma wp?yw polityka firmy w zakresie spo?ecznym i ?rodowiskowym.

Tylko 5 proc baby-boomers, którzy udzielali rad w ci?gu minionego roku, by?o pytanych o us?ugi finansowe, takie jak ubezpieczenia, banki, inwestycje i emerytury. - Najwyra?niej, us?ugi finansowe nie s? g?ównym tematem rozmów dla baby-boomers, kiedy chodzi o wzajemne udzielanie rad w grupie rodziny, przyjació? i wspó?pracowników - t?umaczy Barb Iverson, prezes North American Financial Services.

w badaniu "B2F" wzi??o udzia? 502 mieszka?ców Stanów Zjednoczonych z pokolenia baby-boomers.

?ród?o: http://www.mediarun.pl/