TP S.A. udziela abonentom nieprawid?owych informacji zwi?zanych z rozdzieleniem us?ugi neostrada tp od us?ug telefonicznych.

W zwi?zku z nap?ywaj?cymi do Urz?du Komunikacji Elektronicznej skargami abonentów, dotycz?cymi kwestii udzielania przez Telekomunikacj? Polsk? S.A. (m.in. w punktach sprzeda?y, telepunktach, czy te? za po?rednictwem B??kitnej Linii) swoim abonentom nieprawid?owych informacji zwi?zanych z rozdzieleniem us?ugi neostrada tp od us?ug telefonicznych, w szczególno?ci informacji odnosz?cych si? do terminu wypowiadania umów o ?wiadczenie us?ugi neostrada tp w zwi?zku ze zmian? Regulaminu ?wiadczenia us?ugi neostrada tp, Prezes UKE w dniu 18 stycznia 2007 r. wyst?pi? do Prezesa Spó?ki z sugesti? podj?cia stosownych dzia?a?, maj?cych na celu zapewnienie abonentom uzyskiwania od Spó?ki rzetelnych i prawdziwych danych/informacji.

Odnosz?c si? do kwestii terminu wypowiadania umów o ?wiadczenie us?ugi neostrada tp w zwi?zku ze zmian? Regulaminu (pdf) ?wiadczenia us?ugi neostrada tp, Prezes UKE podkre?la, i?: 

1) zgodnie z postanowieniami § 32 ust. 3 ww. Regulaminu, wypowiedzenie umowy, o którym mowa w ust. 1 i 2 danego paragrafu, mo?e nast?pi? jedynie przed wej?ciem w ?ycie danego Regulaminu i jest skuteczne od dnia jego wej?cia w ?ycie;

2) zwa?ywszy na wskazany w § 33 powy?szego Regulaminu termin wej?cia w ?ycie jego postanowie? - okre?lony na dzie? 15 lutego 2007 r. - wypowiedzenie umowy o ?wiadczenie us?ugi neostrada tp, zwi?zane z faktem nie zaakceptowania przez abonenta zmian danego Regulaminu, jest skuteczne od dnia 15 lutego 2007 r., a nie jak informuje Spó?ka: dopiero z ko?cem lutego 2007 r.

?ród?o:http://www.uke.gov.pl/