Operatorzy telekomunikacyjni czerpi? coraz mniej przychodów z klasycznych us?ug g?osowych (PSTN) czy oferowania dost?pu do Internetu. Wed?ug analityków Gartnera w 2010 r. wzrost obrotów z tego tytu?u wyniesie zaledwie 1,7 proc. (??cznie 1,5 biliona USD). Odpowiedzi? na prognozowan? stagnacj? mo?e by? synergia nowych technologii i us?ug, jednak równie? i w tym przypadku eksperci przestrzegaj?, ?e w ci?gu kilku najbli?szych lat ponad po?owa takich inwestycji zako?czy si? niepowodzeniem, g?ównie ze wzgl?du na ma?e do?wiadczenie operatorów w zakresie innowacyjnych modeli biznesowych.

Zmiany w d?ugofalowej strategii operatorów telekomunikacyjnych, oprócz dywersyfikacji ?róde? przychodów, wi??? si? tak?e z migracj? tradycyjnych technologii do ?wiata sieci pakietowych (IP) i zwi?zanych z nimi us?ugami dodanymi. Najwi?ksi telekomunikacyjni dostawcy chc? sta? si? us?ugodawcami kompleksowymi, uatrakcyjniaj?c sposoby dost?pu do zasobów (np. mobilne sieci szerokopasmowe czy tanie po??czenia kablowe o du?ych przepustowo?ciach) oraz przekazywane tre?ci (muzyka, wideo na ??danie, telekonferencje itp.). Paradoksalnie, kierowanie ?rodków finansowych w nowe rozwi?zania mo?e si? okaza? dla operatorów niekorzystne. Wed?ug analityków Gartnera wiele z tych spó?ek nie ma wymaganego do?wiadczenia w innych bran?ach ni? stricte telekomunikacyjnych (po??czenia g?osowe, dost?p do Internetu) i istnieje du?e prawdopodobie?stwo przeinwestowania w cz?sto niedojrza?e obecnie technologie.

Mimo przewidywanych trudno?ci w wypracowaniu potencjalnych zysków operatorzy przeznaczaj? ju? teraz du?e ?rodki na pozyskanie nowych rynków, g?ównie z szeroko poj?tej bran?y IT i mediów. Tym samym staj? si? oni nie tylko dostarczycielami tradycyjnych rozwi?za? telekomunikacyjnych, ale i w pe?ni niezale?nymi dostawcami tre?ci. Telecom Italia podpisa?a niedawno porozumienia ze stacjami Fox i MGM oraz koncernem Sony na produkcj? atrakcyjnych serwisów, które potem b?d? mog?y by? wykorzystywane do promocji szerokopasmowych ??czy operatora, jako ?ród?a nowoczesnych us?ug. British Telecom Global Services zawar?o za? umow? z HP na dostarczenie zintegrowanych rozwi?za? IT, u?atwiaj?cych obs?ug? i oferowanie klientom nowych aplikacji i us?ug zarz?dzanych. SK Telecoms (operator sieci komórkowej w Korei Po?udniowej) skierowa? du?? cz??? ?rodków finansowych na przej?cie YBM Seoul Records, najwi?kszej korea?skiej wytwórni muzycznej, chc?c w ten sposób wykorzysta? jej potencja? do uatrakcyjnienia swojej w?asnej oferty dla odbiorców ko?cowych.

Analitycy Gartnera prognozuj? jednak, ?e ponad po?owa podobnych inwestycji zako?czy si? fiaskiem, g?ównie ze wzgl?du na ograniczon? wiedz? operatorów odno?nie liczby abonentów, zainteresowanych nowych us?ugami oraz brakiem do?wiadczenia w prawid?owym rozumieniu nowych modeli biznesowych. Przyk?adem nietrafionych inwestycji w inne od swojej tradycyjnej oferty rozwi?zania s? mobilne us?ugi uruchomione przez ameryka?ski kana? sportowy ESPN (nale??cy do koncernu Disneya). Brak zainteresowania klientów now? propozycj? spowodowa?, ?e pomys? po roku eksploatacji upad?. Podobny koniec spotka? inicjatyw? E-Plus (operator sieci komórkowej w Niemczech), jak? by? wielous?ugowy portal iMode.

Bior?c pod uwag? powy?sze przes?anki oraz analizy rynku, eksperci Gartnera doradzaj?, aby operatorzy zamiast stara? si? by? kompleksowymi us?ugodawcami, inwestowali w akwizycje spó?ek wyspecjalizowanych w bran?y IT czy mediach. Wówczas, dobrym modelem biznesowym b?dzie ?cis?a wspó?praca mi?dzy dwoma podmiotami, b?d?cymi ekspertami w danej dziedzinie. Operatorzy telekomunikacyjni powinni tak?e zwi?ksza? jako?? oraz bezpiecze?stwo swoich tradycyjnych rozwi?za? dla odbiorców ko?cowych. Ci ostatni za?, szczególnie klienci korporacyjni, zanim przyst?pi? do inwestycji w konkretne przedsi?wzi?cia powinni dok?adnie przeanalizowa? ofert?, poniewa? konsolidacja zasobów operatorów cz?sto b?dzie si? przek?ada?a na oferowanie ca?ych pakietów us?ug dodanych, zupe?nie niepotrzebnych dla wielu firm.

?ród?o: http://www.networld.pl/